Erklärung zur Barrierefreiheit

Die SONEO Hörgeräte GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) – beruhend auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA – barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website unter www.soneo-hoergeraete.de.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den oben genannten Anforderungen aufgrund der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten teilweise vereinbar.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Eingebettete Karten (Google Maps): Auf den Standortseiten eingebettete Karten von Google sind nur eingeschränkt mit der Tastatur navigierbar. Adressen und Anfahrtsangaben werden zusätzlich textlich auf jeder Standortseite ausgegeben.
Farbkontraste: Vereinzelt erreichen Texte in der Markenfarbe SONEO-Grün auf weißem Hintergrund nicht das für Normaltext geforderte Kontrastverhältnis von 4,5:1. Wir überprüfen die betroffenen Stellen und passen sie schrittweise an.
Bewegung und Animationen: Einige Übergangs-Animationen werden noch nicht in jedem Fall automatisch reduziert, wenn Nutzerinnen oder Nutzer die Systemeinstellung „prefers-reduced-motion“ aktiviert haben.

An der schrittweisen Beseitigung der genannten Barrieren wird gearbeitet.

3. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 04.05.2026 erstellt. Die Bewertung beruht auf einer Selbsteinschätzung in Verbindung mit automatisierten Prüfwerkzeugen (Lighthouse, axe-core).

Letzte Überprüfung der Erklärung: 04.05.2026.

4. Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieser Website aufgefallen? Möchten Sie Inhalte in einer barrierefreien Form anfordern? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung:

SONEO Hörgeräte GmbH
Dudweilerstraße 2A, 66111 Saarbrücken
E-Mail: info@soneo-hoergeraete.de
Telefon: +49 (0) 681 938 555 -60

Wir bemühen uns, Ihre Rückmeldung innerhalb von sechs Wochen zu beantworten.

5. Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Diese hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und Anbietern eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Telefon: +49 (0)30 18 527 28 05
www.schlichtungsstelle-bgg.de

6. Marktüberwachung nach BFSG

Zuständig für die Marktüberwachung der nach dem BFSG angebotenen Dienstleistungen ist im Saarland die zuständige Landesbehörde. Eine bundesweite Anlaufstelle für Verbraucherinnen und Verbraucher bietet die Bundesfachstelle Barrierefreiheit der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA):

Bundesfachstelle Barrierefreiheit
Markgrafenstraße 19, 10969 Berlin
E-Mail: info@bundesfachstelle-barrierefreiheit.de
www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de